Ημερομηνία Ισχύος: 6 Μαρτίου 2025
Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ("Όροι") διέπουν τη χρήση του Service Desk & Support Portal της High Velocity Group IT Solutions. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν από τη χρήση των υπηρεσιών μας.
1. Αποδοχή των Όρων
Με την πρόσβαση και τη χρήση του Service Desk & Support Portal, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.
2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες
- Το Service Desk & Support Portal παρέχει υποστήριξη πελατών, διαχείριση αιτημάτων και τεχνική βοήθεια.
- Οι υπηρεσίες ενδέχεται να τροποποιηθούν ή να ανασταλούν ανά πάσα στιγμή.
- Οι χρήστες πρέπει να παρέχουν ακριβείς πληροφορίες κατά την υποβολή αιτημάτων.
3. Υποχρεώσεις Χρηστών
Οι χρήστες συμφωνούν:
- Να χρησιμοποιούν την υπηρεσία σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
- Να μην χρησιμοποιούν την υπηρεσία για δόλιους ή παράνομους σκοπούς.
- Να διατηρούν εμπιστευτικά τα στοιχεία πρόσβασης.
4. Περιορισμός Ευθύνης
- Η High Velocity Group δεν ευθύνεται για τυχόν απώλειες ή ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας.
- Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία της υπηρεσίας.
5. Προστασία Δεδομένων
- Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία συμμορφώνεται με τον GDPR και τον ελληνικό Νόμο 4624/2019.
6. Τροποποιήσεις Όρων
- Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
- Οι χρήστες θα ειδοποιούνται για σημαντικές αλλαγές.
7. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
- Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τις ευρωπαϊκές κανονιστικές διατάξεις.
- Τυχόν διαφορές επιλύονται μέσω των ελληνικών δικαστηρίων.
8. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας:
HIGH VELOCITY GROUP IT SOLUTIONS
Διεύθυνση: Πατριάρχου Ιωακείμ 6, Πειραιάς, Πειραιώς / Αττικής, 18539
Email: [email protected] | Ιστοσελίδα: www.velocitygroup.gr
Υποστήριξη: [email protected] | Portal: https://servicedesk.highvelocity.cloud
Με τη χρήση των υπηρεσιών, αποδέχεστε τους παραπάνω όρους.
